Возврат или обмен товаров для домашних животных должного качества не регламентируется отдельно Законом Украины "О защите прав потребителя"
В зоотоварах применимы те же правила, которые распространяются на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования.
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки вашего заказа.
Если приобретен товар, который не подошел по размеру, фасону, окрасу или характеристикам, Вы вправе обратиться в интернет-магазин в течение 14 (четырнадцати) дней, начиная со следующего дня после доставки заказа и требовать на законных правах обмена товара или возврат израсходованной суммы, если нет аналогичного соответствующего товара и нет других альтернатив для обмена.
Больше про обмен и возврат
